Bezpieczeństwo zachowania w sieci DLA SENIORÓW
Korzystanie z Internetu wymaga nauki i pewnego stopnia ostrożności, szczególnie jeśli chodzi o bezpieczeństwo online. Dlatego tak ważne jest, aby Państwo otrzymali wsparcie i edukację w zakresie korzystania z Internetu, aby czerpać z niego pełne korzyści.
Szanowni Państwo, Drodzy Seniorzy
Przekazuję Wam publikację, która może odmienić Wasze życie. W ostatnich latach Polska weszła na wyższy poziom rozwoju, stała się krajem, w którym realizuje się ambitne projekty, duże, strategiczne inwestycje, stawia się na innowacje.
Wychodzimy ze świata stosów papierów, drobnych druczków, stania w kolejkach do okienek. Dzięki postępującej cyfryzacji, dziś już wiele spraw urzędowych można załatwić bez wychodzenia z domu. Wystarczy dostęp do internetu, komputer lub smartfon.
To ogromne ułatwienie dla wszystkich mieszkańców Polski, także dla seniorów.
Załatwianie spraw przez internet jest bardzo proste, ale wymaga podstawowych umiejętności z zakresu obsługi urządzeń i aplikacji – takich jak np. MObywatel. Z niniejszej publikacji dowiecie się, jak przez internet w sposób prosty i – co bardzo ważne – bezpieczny załatwić sprawę w urzędzie, ale także wysłać maila, prowadzić konto w banku, czy zrobić zakupy.
Internet dostarcza nam możliwości, o których przed laty nawet nie śniliśmy. Odpowiednio wykorzystywany ułatwi nam życie, ubogaci je, pozwoli rozwijać zainteresowania i nabywać nowych kompetencji. Nie jest jednak wolny od zagrożeń, dlatego konieczne jest budowanie świadomości i promowanie dobrych praktyk, które pozwalają minimalizować tzw. cyberzagrożenia – temu także służy ta publikacja.
Jestem przekonany, że odpowiednie przeszkolenie pomoże Wam bezpiecznie i pożytecznie wykorzystywać nowe możliwości cyfrowe.
Życzę Wam, Drodzy Seniorzy wszelkiej pomyślności, żebyście potrafili czerpać z internetu to, co najlepsze i unikali zagrożeń.
Grzegorz Puda Minister funduszy i polityki regionalnej
Szanowni Państwo, Drodzy Seniorzy
Przekazuję Wam publikację, która może odmienić Wasze życie. W ostatnich latach Polska weszła na wyższy poziom rozwoju, stała się krajem, w którym realizuje się ambitne projekty, duże, strategiczne inwestycje, stawia się na innowacje.
Wychodzimy ze świata stosów papierów, drobnych druczków, stania w kolejkach do okienek. Dzięki postępującej cyfryzacji, dziś już wiele spraw urzędowych można załatwić bez wychodzenia z domu. Wystarczy dostęp do internetu, komputer lub smartfon.
To ogromne ułatwienie dla wszystkich mieszkańców Polski, także dla seniorów.
Załatwianie spraw przez internet jest bardzo proste, ale wymaga podstawowych umiejętności z zakresu obsługi urządzeń i aplikacji – takich jak np. MObywatel. Z niniejszej publikacji dowiecie się, jak przez internet w sposób prosty i – co bardzo ważne – bezpieczny załatwić sprawę w urzędzie, ale także wysłać maila, prowadzić konto w banku, czy zrobić zakupy.
Internet dostarcza nam możliwości, o których przed laty nawet nie śniliśmy. Odpowiednio wykorzystywany ułatwi nam życie, ubogaci je, pozwoli rozwijać zainteresowania i nabywać nowych kompetencji. Nie jest jednak wolny od zagrożeń, dlatego konieczne jest budowanie świadomości i promowanie dobrych praktyk, które pozwalają minimalizować tzw. cyberzagrożenia – temu także służy ta publikacja.
Jestem przekonany, że odpowiednie przeszkolenie pomoże Wam bezpiecznie i pożytecznie wykorzystywać nowe możliwości cyfrowe.
Życzę Wam, Drodzy Seniorzy wszelkiej pomyślności, żebyście potrafili czerpać z internetu to, co najlepsze i unikali zagrożeń.
Grzegorz Puda Minister funduszy i polityki regionalnej
Wstęp
Korzystanie z Internetu wymaga nauki i pewnego stopnia ostrożności, szczególnie jeśli chodzi o bezpieczeństwo online. Dlatego tak ważne jest, aby Państwo otrzymali wsparcie i edukację w zakresie korzystania z Internetu, aby czerpać z niego pełne korzyści.
Poniżej znajdą Państwo najważniejsze korzyści korzystania z Internetu:
- Komunikacja z rodziną i przyjaciółmi:
Internet umożliwia Państwu utrzymywanie kontaktu z rodziną i przyjaciółmi. Szczególnie jeśli mieszka się daleko od siebie. Dzięki platformom społecznościowym, e-mailom i komunikatorom internetowym można wymieniać się wiadomościami, zdjęciami i rozmawiać na żywo. - Dostęp do informacji:
Internet to ogromne źródło informacji na temat zdrowia, hobby, podróży, kuchni i wielu innych dziedzin. Mogą Państwo korzystać z przeglądania stron internetowych, czytać artykuły, oglądać wideo i słuchać podcastów, aby poszerzyć swoją wiedzę i zainteresowania. - Zakupy online:
Sklepy internetowe oferują szeroki wybór produktów, co sprawia że można dokonywać zakupów bez konieczności wychodzenia z domu Jest to szczególnie pomocne dla tych, którzy mają ograniczoną mobilność. - Rozrywka i edukacja:
Internet oferuje wiele możliwości rozrywki i edukacji. Oglądanie filmów, słuchanie muzyki, czytanie ebooków, granie w gry online oraz uczestniczenie w kursach online, pomagają utrzymać umysł w dobrej kondycji. - Administracja:
W wielu krajach wiele usług administracyjnych można załatwić online: składanie dokumentów podatkowych, sprawdzanie emerytur czy rezerwacja wizyt lekarskich. Dla Państwa może to oznaczać oszczędność czasu i wysiłku. - Rozwój umiejętności komputerowych:
Korzystanie z Internetu może pomóc Państwu w nauce nowych umiejętności, w tym obsługi komputera, korzystania z programów edukacyjnych oraz rozwiązywania problemów technicznych. Może pomóc to również w utrzymaniu umysłu w dobrej kondycji i zwiększeniu pewność siebie w dzisiejszym cyfrowym świecie. - Społeczność online:
Mogą Państwo dołączyć do społeczności online, które skupiają osoby o podobnych zainteresowaniach lub doświadczeniach. Dzięki temu można nawiązywać nowe przyjaźnie i dzielić się swoją wiedzą z innymi. - Zdrowie i opieka:
Internet oferuje dostęp do informacji na temat zdrowia, porad zdrowotnych oraz narzędzi do monitorowania stanu zdrowia. Dzięki temu można lepiej dbać o swoje zdrowie i być bardziej świadomi swoich potrzeb medycznych. - Rozwiązanie samotności:
Internet może pomóc w zwalczaniu uczucia samotności umożliwiając komunikację z innymi ludźmi, udział w grupach wsparcia online i uczestnictwo wirtualnych wydarzeniach społecznych.
Jak rozpoznać bezpieczną witrynę
- Zainstaluj program antywirusowy – umożliwia on bezpieczne korzystanie z Internetu i wyłapie zagrożenia, takie jak wirusy i trojany,
- Nie korzystaj z sieci niezabezpieczonych – jeśli są Państwo w centrum handlowym proszę używać tylko sieci wifi, które są zabezpieczone hasłem. Sieci internetowe nie chronione hasłem nie zawsze spełniają wymogi bezpieczeństwa,
- Staraj się zachować anonimowość – w Internecie podajemy minimum wiadomości. Jeśli strona wydaje się podejrzana, nie wpisuj tam swoich danych osobowych,
- Regularnie instaluj aktualizacje oprogramowania – aktualizacje są potrzebne, aby komórka, laptop lub komputer były zabezpieczone. Jeśli Państwa komórka lub komputer żąda aktualizacji – wyrażamy zgodę.
- Najbezpieczniej po Internecie poruszać się po zaszyfrowanych stronach – zaszyfrowaną stronę poznajemy po tym, że na początku adresu posiada litery “https”. Szczególnie przy zakupach online należy zwracać uwagę za szyfrowanie. Litery “http” na początku strony nie są wystarczające i strony te mogą stwarzać niebezpieczeństwo,
- Nie pobieramy zawartości z nieznanych źródeł – pobieramy tylko pliki z zaufanych źródeł. W razie niepewności można użyć programu antywirusowego.
- Pamiętamy o ochronie swojej sieci wifi – ustalamy trudne do odgadnięcia hasło.
Wskazówki ustalania hasła:
- każde bezpieczne hasło powinno składać się z co najmniej 10 znaków, wśród których powinny się znaleźć wielkie i małe litery, liczby i znaki specjalne,
- nigdy i nigdzie nie podajemy swojego hasła (np. gdy otrzymamy maila z taką prośbą – należy go zignorować),
- programy zarządzające hasłami są bezpieczne,
- nie stosuj tego samego hasła do różnych celów, staraj się zmieniać hasła jeśli aplikacja tego żąda.
Pamiętamy o bezpieczeństwie w czasie komunikacji w Internecie – wideorozmowy, rozmowy głosowe i wiadomości tekstowe:
- wideorozmowy, to połączenia telefoniczne z funkcją wideo (najbardziej popularne aplikacje, to Messenger i Whatsapp, Skype, Facetime)
- aktualizowanie posiadanej aplikacji,
- blokowanie nieznanych użytkowników.
- oszczędnie gospodarować swoimi informacjami,
- akceptować znajomość od osób Państwu znanych,
- wstawiane przez siebie komentarze, posty, zdjęcia są dobrze przemyślane,
- wiemy, co to są “Fake Newsy” fałszywe wiadomości,
- zachować odpowiednie ustawienia prywatności na swoich kontach.
Poczta e-mail
- przy założeniu poczty potrzebujesz komputera, laptopa lub smartfona z dostępem do Internetu,
- możesz skorzystać z wybranej przeglądarki internetowej, której adres wpisujesz w odpowiednim miejscu (www.google.pl, www.microsoft.com),
- na tych stronach wyszukaj opcję „załóż konto”,
- Postępuj zgodnie z instrukcjami
- odbieranie i pisanie maili ze smartfona lub komputera,
- brak limitów znaków w wysyłanych wiadomościach,
- możliwość dołączenia zdjęć, filmików.
Bankowość internetowa
- potrzebujesz komputera, laptopa lub smartfona z dostępem do Internetu,
- musisz odnaleźć stronę banku, z którego korzystasz (najbardziej popularne: https://www.ing.pl/; https://www.mbank.pl/indywidualni, https://www.pkobp.pl/klient-indywidualny)
- z tych stron, możesz bezpiecznie założyć konto bankowe wypełniając formularz (potrzebujesz dowodu osobistego i telefonu),
- możesz też pobrać aplikację mobilną na swój telefon i założyć konto,
- jeżeli nie czujesz się pewnie – odwiedź swój bank i poproś o pomoc,
- będąc w banku warto dopytać o opcję uruchomienia „profilu zaufanego”.
- Zapytaj o pomoc
Jeśli nie jesteś pewny, jak zacząć korzystać z bankowości internetowej najlepiej zapytać kogoś, kto ma doświadczenie (na przykład pracownika banku, bliskiego członka rodziny lub przyjaciela).
- Wybór banku
Jeśli nie masz jeszcze konta bankowego, wybierz bank, który oferuje prosty i przyjazny interfejs do bankowości internetowej. Upewnij się, że wybrany bank posiada oddział w pobliżu twojego miejsca zamieszkania, abyś w razie potrzeby mógł/mogła udać się tam osobiście.
- Otwarcie konta bankowego
Jeśli nie masz jeszcze konta w wybranym banku, będziesz musiał otworzyć konto. To może wymagać osobistej wizyty w oddziale banku, gdzie pracownik pomoże wypełnić odpowiednie dokumenty.
- Zakładanie dostępu do bankowości internetowej
Bank zazwyczaj zapewnia dostęp do bankowości internetowej. Po otwarciu konta otrzymasz unikalne dane logowania tak jak nazwa użytkownika, hasło. Pamiętaj, aby te dane były bezpieczne i nie udostępniaj ich nikomu. - Logowanie
Wejdź na stronę internetową banku i użyj swojej nazwy użytkownika i hasła, aby się zalogować. Banki oferują również aplikacje mobilne, które można pobrać na smartfon lub tablet i korzystać z bankowości internetowej na urządzeniach mobilnych.
- Sprawdzanie stanu konta
Po zalogowaniu się będziesz mógł /mogła zobaczyć stan swojego konta bankowego. Będziesz widział/a informacje o saldzie oraz historii transakcji.
- Przelewy i płatności
Bankowość internetowa pozwala na wykonywanie przelewów bankowych, płatności rachunków, zakupy online. Upewnij się, że masz środki na koncie przed dokonaniem transakcji.
- Zachowaj ostrożność
Pamiętaj o zachowaniu ostrożności podczas korzystania z bankowości internetowej. Nie udostępnij swojego hasła nikomu, nie otwieraj podejrzanej wiadomości e-mailowych lub linków, które mogą być próbą wyłudzenia danych.
- Pomoc techniczna:
Banki często oferują pomoc techniczną w przypadku problemów z bankowością internetową. Skorzystaj z tej opcji, jeśli napotkasz trudności. - Regularna aktualizacja hasła:
Aby zwiększyć bezpieczeństwo swojego konta regularnie zmieniaj hasło dostępu do bankowości internetowej.
- Ucz się stopniowo:
Jeśli jesteś początkującym użytkownikiem bankowości internetowej nie śpiesz się, ucz się stopniowo. Korzystaj z prostych funkcji, a potem eksperymentu z bardziej zaawansowanymi.
- dostęp do swojego rachunku bankowego za pośrednictwem Internetu,
- możliwość wglądu do historii płatności (o każdej porze),
- bezpieczna przestrzeń do korzystania,
- oszczędność czasu – nie potrzeba wizyt w banku.
e-usługi publiczne
Twój ePIT
- Wygodne składanie deklaracji. Nie trzeba już wypełniać papierowych formularzy PIT, co znacznie upraszcza proces,
- Szybka weryfikacja poprawności danych. System ePIT może automatycznie sprawdzać, czy dane zostały wprowadzone poprawnie, co zmniejsza ryzyko popełniania błędów,
- Oszczędność czasu. Nie trzeba tracić czasu na stanie w kolejkach w urzędzie skarbowym. Deklaracje można złożyć online w dowolnej porze dnia,
- Dostępność dokumentów. Mogą Państwo przechowywać kopię swoich deklaracji i innych dokumentów podatkowych w formie
- elektronicznej, co ułatwia zarządzanie nimi i ich archiwizację,
- Oszczędności finansowe. Składanie deklaracji online może pomóc w uniknięciu błędów, co z kolei może prowadzić do zmniejszenia ryzyka kar podatkowych.
- Jakie rozliczenie otrzymają Państwo od organu rentowego?
- Jak przygotować rozliczenie PIT po otrzymaniu deklaracji/informacji od organu rentowego?
- Kiedy składane jest oświadczenie PIT-OP?
- Jak rozliczyć PIT po otrzymaniu informacji PIT-11 lub PIT-11A?
- Jak rozliczyć PIT, jeśli Państwo pracują lub prowadzą działalność gospodarczą i pobierają świadczenia emerytalne lub rentowe?
- Jak rozliczyć PIT, jeśli są Państwo w wieku emerytalnym, nadal pracują i nie pobierają świadczeń emerytalnych lub rentowych?
- Jak rozliczyć PIT, jeśli przysługuje Państwu ulga 4+?
- Kiedy należy złożyć więcej niż jedną deklarację podatkową?
- Jak należy postąpić, jeżeli w rozliczeniu podatkowym wykazana jest niedopłata podatku?
- Co powinni Państwo wiedzieć, jeśli pobieracie świadczenia emerytalne lub rentowe z zagranicy?
- Jakie świadczenia nie podlegają opodatkowaniu?
- pytania dotyczące usługi Twój e-PIT można przesłać na adres e-mail: info.epit@mf.gov.pl
- pytania dotyczące serwisu e-Urząd Skarbowy na adres e-mail: info.eurzad@mf.gov.pl
mObywatel
- potrzebujesz smartfona z dostępem do Internetu, profilu zaufanego,
- Wejdź na stronę sklepu z aplikacjami na swój telefon: Google Play lub App Store i znajdź aplikację mObywatel,
- wybierz, zainstaluj i postępuj zgodnie z komunikatami na ekranie,
- uruchom aplikację i zaakceptuj regulamin, ustal hasło,
- pamiętaj, że przy zakładaniu konta potrzebny jest „Profil zaufany” (można skorzystać z bankowego),
- Profil zaufany to bezpłatne narzędzie, dzięki któremu potwierdzamy swoją tożsamość w Internecie. Najwygodniej profil zaufany założyć za pomocą swojego konta bankowego,
- Profil zaufany poprzez bank: sprawdź, czy Twój bank ma możliwość założenia profilu zaufanego (wejdź na stronę banku lub zadzwoń na infolinię), zaloguj się na swoje konto bankowe, wyszukaj formularz o założenie profilu zaufanego – wypełnij i wyślij,
- Za każdym razem, gdy chcesz zalogować się na swoje konto profilu zaufanego, wybieraj opcję logowania poprzez bankowość elektroniczną.
- mDowód i inne cyfrowe dokumenty,
- usługi i funkcje, które ułatwiają życie obywateli, np. Naruszenie środowiskowe lub Bezpieczny Autobus,
- Nowoczesny wygląd aplikacji i intuicyjna nawigacja,
- Personalizowany ekran startowy.
- gdy wyjeżdżasz za granicę lub składasz wniosek o nowy dowód osobisty,
- widzisz porzucone śmieci lub inne zanieczyszczenia środowiskowe – możesz zgłosić to w aplikacji (Naruszenie Środowiskowe),
- możesz sprawdzić i upewnić się, że autokar ma ważne badanie techniczne i ubezpieczenie OC (Bezpieczny Autobus),
- zweryfikujesz tożsamość innej osoby lub potwierdzisz swoją tożsamość w urzędzie, przychodni i innych miejscach (Weryfikacja
- tożsamości)
- Inne usługi: Punkty karne, Polak za granicą, Bilkom – bilety kolejowe, e-recepta, Legitymacja emeryta/rencisty.
- ustaw trudne do odgadnięcia hasło, aby nikt nie zalogował się na Twoje konto,
- dzięki certyfikatom zabezpieczeń i szyfrowaniu danych tylko Ty masz dostęp do swoich danych,
- dwuetapowa weryfikacja tożsamości, to obecnie najlepsze zabezpieczenie,
- pamiętaj o ostrożności – nie udostępniaj haseł, używaj programów antywirusowych.
Internetowe Konto Pacjenta (IKP)
- Komputer lub laptop – wejdź na stronę https://pacjent.gov.pl, wybierz opcję logowanie na IKP, logowanie poprzez bankowość elektroniczną – postępuj zgodnie z instrukcjami. Poprzez bank zostaniesz przekierowany na Swoje IKP.
- Smartfon – wejdź na stronę sklepu z aplikacjami na swój telefon: Google Play lub App Store i znajdź aplikację, wybierz zainstaluj i postępuj zgodnie z komunikatami na ekranie.
- e-recepty
- e-skierowania (na badanie lub wizytę u specjalisty)
- historię Twoich wizyt u lekarza w ramach NFZ
- informację o zaplanowanych wizytach u lekarza w ramach NFZ
- jeśli pracujesz – informację o zwolnieniach lekarskich (e-zwolnienie)
- listę Twoich leków na receptę
- informację o lekach (możesz sprawdzić każdy lek dopuszczony do obrotu w Polsce)
- informacje ważne w czasie pandemii:
- wynik Twojego testu na koronawirusa
- informację, do kiedy prawdopodobnie masz przebywać na kwarantannie lub izolacji domowej
- Unijny Certyfikat COVID (UCC), który potwierdza zaszczepienie przeciw COVID19, negatywny wynik testu na koronawirusa lub fakt bycia ozdrowieńcem.
- nie musisz niczego pamiętać, zapisywać — na swoim koncie sprawdzisz, jakie leki zapisano Ci ostatnio, jak je masz przyjmować, kiedy masz kolejną wizytę u lekarza umówioną w ramach NFZ
- dzięki Internetowemu Kontu Pacjenta lekarz może wystawić Ci e-receptę na leki, które stale bierzesz na podstawie konsultacji przez telefon. Może też wystawić Ci ponownie receptę na leki, które stale przyjmujesz
- jeśli zdecydujesz się upoważnić kogoś z rodziny lub opiekunkę, ta osoba łatwiej wykupi dla Ciebie leki i przypomni o wizytach u lekarza i terminach badań.
- załóż profil zaufany (możesz to zrobić poprzez Internet w swoim banku albo w urzędzie, np. oddziale ZUS, NFZ lub urzędzie skarbowym),
- zaloguj się na swoje konto IKP (możesz użyć profilu zaufanego i zobaczyć swoje e-recepty, wybrać lekarza lub upoważnić kogoś bliskiego),
- pobraną e-receptę łatwo pobrać i wykupić,
- poprzez IKP możesz znaleźć receptę lub nazwę leku, który Ci przepisano,
- poprzez aplikację na telefon mojeIKP zyskasz łatwy dostęp do e-recept i e-skierowań.
Źródła:
- https://www.gov.pl/web/seniorze-spotkajmy-sie-w-sieci
- https://www.gov.pl/web/baza-wiedzy/bezpieczni-w-mediach-spolecznosciowych–praktyczne-wskazowki
- https://www.gov.pl/web/cyfryzacja/seniorze-nie-boj-sie-internetu
- https://www.c-and-a.com/pl/pl/shop/bezpieczny-internet-dla-seniorow#R4
- https://mutw.ump.edu.pl/aktualnosci/jak-rozliczyc-pit-poradnik-dla-seniorow
Materiały informacyjne kampanii gov.pl „Seniorze – spotkajmy się w sieci”:
- Załatwianie spraw urzędowych bez wychodzenia z domu: https://www.gov.pl/web/seniorze-spotkajmy-sie-w-sieci/zalatwianie-spraw
- Rozrywka i informacja: https://www.gov.pl/web/seniorze-spotkajmy-sie-w-sieci/rozrywka
- Komunikacja: https://www.gov.pl/web/seniorze-spotkajmy-sie-w-sieci/komunikacja
- Metody oszustów: https://www.gov.pl/web/seniorze-spotkajmy-sie-w-sieci/metody-oszutow
- Programy i narzędzia: https://www.gov.pl/web/seniorze-spotkajmy-sie-w-sieci/programy-i-narzedzia
Zdjęcia:
https: freepik.com
Projekt dofinansowany ze środków Funduszu Rozwoju Regionalnego